Frakt & Leverans
Vi är glada att kunna erbjuda våra kunder bra värde och service. Därför erbjuder vi fri frakt från våra lager i Asien och USA.
FÖRLORADE/FÖRSVUNNA PAKET
Devena är inte ansvarigt om fel adress anges under utchecknings processen. Se till att din fakturerings- och leveransadress är korrekta innan du behandlar din beställning. Om vi har gjort ett fel kommer vi att ta fullt ansvar för den ursprungliga beställningen som gjordes för dig utan kostnad.
ANPASSNINGAR
Vi ansvarar inte för eventuella kundavgifter när varorna har skickats. Genom att köpa våra produkter samtycker du till att ett eller flera paket kan skickas till dig och kan få tullavgifter när de anländer till ditt land.
LEVERANSTID
Leveranstiden är 5-10 arbetsdagar.
Detta inkluderar inte vår 1-2 dagars behandlingstid.
Alla leveranstider exkluderar clearance / tullförseningar
SPÅRNINGSINFORMATION
Du kommer att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer när din beställning har skickats, men ibland är spårning inte tillgänglig på grund av gratis frakt.
För vissa fraktbolag tar det 1-3 arbetsdagar innan spårningsinformationen uppdateras i systemet. Om din beställning gjordes för mer än 7 arbetsdagar sedan och det fortfarande inte finns någon information om ditt spårningsnummer, vänligen kontakta oss.
KOMMER MINA VAROR ATT SKICKAS I ETT PAKET?
Av logistiska skäl skickas varor som ingår i samma köp ibland i separata paket, även om du har angett kombinerad frakt.
Om du har några andra frågor, vänligen kontakta oss på support@nordelo.se så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig.